Glücksgeschichten
Hier lesen Sie glückliche Kurzgeschichten über abgeschlossene Projekte und Erlebnisse in unserer Pflanzenwelt. Die Geschichten wiederspiegeln unseren hohen Anspruch an Top-Service und die ständige Verbesserung unserer Leistungen.
Ein besonderer Baum für einen besonderen Tag
Lieber Markus Ich möchte mich bei dir und deinem Team herzlich für die tolle Arbeit bedanken. Deine Beratung, dann das Aussuchen und dann das Finale der Pflanzung waren einfach super! Die Überraschung für meinen Mann ist total gelungen, er war sehr gerührt und hatte sich riiiiiiiiesig darüber gefreut. Ich mich natürlich auch:) Nochmals vielen Dank und einen guten Wochenstart. Liebe Grüsse Jacqueline
Bäume von klein bis Gross
Die Pflanzung eines Baumes ist eine sehr individuelle und persönliche Angelegenheit. Meistens "verliebt" man sich in den ausgesuchten Baum und die Vorfreude darauf ist riesig. Die anschliessende Bepflanzung ist ebenfalls eine delikate Angelegenheit, die viel Fingerspitzengefühl verlangt. Wie kommt der Baum in den Garten? Wo ist der exakte Standort? Wie wird er gedreht? Und natürlich was passiert rund herum?
Erlebnis zum Verschenken
Erlebnisse zu verschenken ist in der aktuellen Zeit anspruchsvoller, aber für einen Gartenliebhaber haben wir eine tolle Lösung gefunden: Da der Garten und das eigene Zuhause in der aktuellen Zeit an Bedeutung gewinnen, soll man sich dort auch wohlfühlen. Zudem hat die Arbeit im eigenen Garten viele positive Auswirkungen: Arbeiten an der frischen Luft, Verwirklichung der eigenen Vorstellungen, körperliche Aktivität, etc. Oft fehlt aber das praktische Wissen und die Erfahrung. Dieses lässt sich auch in unseren individuellen Workshops vermitteln. Für ein Geburtstagsgeschenk haben wir genau das gemacht und verteilt auf ein Jahr werden wir 3 gemeinsame Sequenzen durchführen. Der 1. Teil fand an einem Samstag Vormittag im November während 2h statt und hat dem Geburtstagskind so viel Freude gemacht, dass es nicht mehr aufhören wollte. Zudem sind der Lerneffekt und der Vorteil besonders gross, da wir auf die aktuelle Gartensituation eingehen sowie saisongerecht die Arbeiten erklären und gemeinsam ausführen.
Glücksgefühle während Corona
Die zahlreichen positiven und aufstellenden Feedbacks unserer Kunden haben uns ständig mit wertvoller Energie versorgt und uns dazu bewegt voll dran zu bleiben. Viele Aufträge konnten wir innert kürzester Zeit erledigen und so viele Kunden glücklich machen. Hier einige aufmunternde Rückmeldungen:
"Es ist mir ein Anliegen, ihnen und dem Team ein ganz grosses Dankeschön auszusprechen. Lieferung und Qualität top und das innerhalb kurzer Zeit. Wie ich dem letzten Mail entnehmen konnte, bedeutet die momentane Situation für sie einen massiven Mehraufwand, sprich Arbeit bis spät in die Nacht. Ich hoffe, dass sich das Ganze bald entspannt, so dass ihr wieder einem normalen Arbeitsalltag nachgehen könnt. Alles Gute wünscht ihnen ein zufriedener und glücklicher Kunde."
"Herzlichen Dank für diese schnelle Lieferung, ich bin begeistert und werde Sie natürlich weiter empfehlen. Bleiben auch Sie gesund."
"Ich freue mich, dass Sie trotz Corona viel zu tun haben - wünsche Ihnen aber auch erholsame Tage dazwischen."
"Vielen herzlichen Dank für das wunderschöne Gesteck! Die Dame, die es erhalten hat, hatte grosse Freude und schrieb mir, dass sie schon lange keine so schöne Blumen bekommen hat. Ich wünsche Ihnen und den Mitarbeiter/innen einen schönen Abend
und gute Gesundheit."
"Ich möchte nochmals auf diesem Weg herzlich Danke sagen, Ihnen und Ihrem Team. Es ist keine einfache Zeit und fordert uns extrem im Umgang mit den Mitmenschen. Wünsche Ihnen und Ihrem Team viel Kraft und bleiben Sie Gesund."
"Es ist mir ein Anliegen, ihnen und dem Team ein ganz grosses Dankeschön auszusprechen. Lieferung und Qualität top und das innerhalb kurzer Zeit. Wie ich dem letzten Mail entnehmen konnte, bedeutet die momentane Situation für sie einen massiven Mehraufwand, sprich Arbeit bis spät in die Nacht. Ich hoffe, dass sich das Ganze bald entspannt, so dass ihr wieder einem normalen Arbeitsalltag nachgehen könnt. Alles Gute wünscht ihnen ein zufriedener und glücklicher Kunde."
"Herzlichen Dank für diese schnelle Lieferung, ich bin begeistert und werde Sie natürlich weiter empfehlen. Bleiben auch Sie gesund."
"Ich freue mich, dass Sie trotz Corona viel zu tun haben - wünsche Ihnen aber auch erholsame Tage dazwischen."
"Vielen herzlichen Dank für das wunderschöne Gesteck! Die Dame, die es erhalten hat, hatte grosse Freude und schrieb mir, dass sie schon lange keine so schöne Blumen bekommen hat. Ich wünsche Ihnen und den Mitarbeiter/innen einen schönen Abend
und gute Gesundheit."
"Ich möchte nochmals auf diesem Weg herzlich Danke sagen, Ihnen und Ihrem Team. Es ist keine einfache Zeit und fordert uns extrem im Umgang mit den Mitmenschen. Wünsche Ihnen und Ihrem Team viel Kraft und bleiben Sie Gesund."
Schmale Terrasse nutzbar gemacht
Was ist eine Terrasse wert, wenn Sie nicht genutzt wird, weil man sich darauf nicht wohl fühlt und die Platzverhältnisse begrenzt sind? Diesen Wunsch konnten wir mit einer Begrünung mit Gefässen nach Mass einmal mehr erfüllen. Bei der Besichtigung vor Ort wurde der Kundenwunsch erörtert und basierend darauf ein Vorschlag entwickelt. In einem zweiten Schritt ging es darum die Gefässvarianten und Pflanzen in der Gärtnerei zusammen zu definieren und Ideen weiter zu entwickeln. Dabei fiel die Entscheidung auf lange Aluminiumgefässe mit 2.5m Länge, 25cm Breite und 60cm Höhe in der IGP Farbe Graugrün passend zum Boden. Den verfeinerten Vorschlag, inkl. Installation einer automatischen Bewässerung, haben wir anschliessend Dank perfekter Planung und einem routinierten Team in einem halben Tag in die Tat umgesetzt.
Blumenabonnement der besonderen Art
Eine Blumenliebhaberin bekam jeweils an Ihrem Geburtstag unzählige Blumengrüsse aufs Mal und nach einer Woche war die Freude jeweils schon wieder vorbei. Für ihren runden Geburtstag hatte Sie die Idee die Blumengrüsse über das Jahr verteilen zu lassen. Sie hat den Gästen Ihren Herzenswunsch mitgeteilt und diese konnten in unserer Gärtnerei Blumensträusse in Form von Gutscheinen zu einem beliebigen Wert kaufen. Anschliessend überraschten wir das Geburtstagskind praktisch alle zwei Wochen mit frischen Blumensträussen und den Lieblingsblumen.
Blumendekoration Trauerlunch im Restaurant Schützenhaus
Für unser Partner-Restaurant Schützenhaus in Basel durften wir eine besondere Dekoration fertigen. Auf Grund des knappen Timings und der Grösse der Dekoration (19 Gestecke à 1.2m Länge, 50 Tischgläser, etc.) musste sofort die Verfügbarkeit der Blumen abgeklärt sowie konkrete Muster angefertigt werden, die anschliessend verfeinert wurden. Zur Freude der Kundin hat die Dekoration ihren Geschmack voll getroffen und sie war besonders glücklich darüber, dass sie dank unserer Beratung und des Bestellvorgangs immer ein gutes Gefühl hatte. Zur Abrundung unseres Full-Services haben wir die Blumen aus der Kirche und dem Restaurant noch an einen Ort ihrer Wahl gezügelt.
Ständig besser werden
Wir sind laufend daran, uns in den verschiedensten Unternehmenbereichen zu verbessern. Ihre Rückmeldungen können wir in unser Prozesse einfliessen lassen und Ihnen so einen immer besseren Service bieten, der Ihnen und allen anderen Kunden zu Gute kommt. Das Feedback kann anonym ausgefüllt werden.